Méthode d’accompagnement
- Déterminer votre objectif, vos besoins et la maturité de votre projet
- Lister les enjeux, les ressources et les fonctionnalités
- Valider l’adéquation et le rôle à jouer par Level Up dans votre projet
Synthèse des informations et proposition commerciale sous 10 jours ouvrés
- Présenter une ébauche de solution et les avantages qu’elle apporte
- Etablir les grands étapes du projet et lever vos interrogations
- Proposer une structuration et un planning de prestation
Signature du devis reprenant les éléments de synthèse ajustés et validés ensemble
Préparation d’un document de cadrage
- Choisir parmi les pistes de solutions après comparaison de leurs avantages
- Valider un déroulé de prestation, des échéances et des outils de travail en commun
- Acter les engagements, les devoirs et la part de travail de chacun
Document de validation de la prestation, affiné et détaillé
Démarrage des travaux
- Livraison intermédiaire d’un module ou d’une version partielle du produit
- Validation ou identification de corrections à apporter
- Concertation et ajustement au besoin pour la suite des travaux
- Livraison du produit fini, du code source, publication ou mise en ligne le cas échéant
- Bilan du projet, des éléments intégrés, des difficultés rencontrées et des pistes d’amélioration
- Mise en place de l’accompagnement post projet le cas échéant
Document de synthèse sur la fin des travaux
- Durée de SAV et modalités d’intervention à déterminer en amont
- Maintenance corrective sans limite d’heures pour les erreurs dans le périmètre du projet
- Maintenance évolutive basée sur un crédit de temps à utiliser librement
- Création d’une documentation utilisateur reprenant les cas d’usages identifiés
- Session(s) de formation utilisateur ou formation de formateurs
- Mise en place d’un SAV pour des questions sur l’utilisation du produit
Découpage des responsabilités
Level Up s’adapte selon la nature de votre projet, les ressources et les compétences que vous possédez en interne. Vous bénéficiez ainsi de la meilleur complémentarité avec vos besoins réels.
Vous pouvez par exemple décider de faire appel à Level Up en temps que simple prestataire de développement si vous avez déjà une vision claire et structurée, le contenu à intégrer et l’envie de vous impliquer dans votre projet ou de minimiser les coûts de la prestation.
A l’inverse, si vous avez un fort besoin de conseils ou d’accompagnement dans la conception de votre produit, si des ressources extérieures sont nécessaires ou si vous préférez déléguer au maximum l’ensemble de la prestation, Level Up se charge de la gestion globale de votre projet.